Mary Parker Follett buvo vadinamas Peterio Druckerio „valdymo pranašu“. Ji buvo valdymo mąstymo pradininkė. Jos 1918 ir 1924 m. Knygos padėjo pagrindą daugeliui vėliau teoretikai kuris pabrėžė žmonių santykius Tayloro ir Gilbreths'o laiko ir matavimo požiūriu. Štai keletas jos žodžių iš šių knygų ir kitų raštų:
Pasirinktos Mary Parker Follett citatos
• Atlaisvinti žmogaus dvasios energijas yra didelis visų žmonių asociacijų potencialas.
• Grupės procese yra kolektyvinio gyvenimo paslaptis, tai yra demokratijos raktas, tai yra pagrindinė pamoka kiekvienam asmeniui reikia išmokti, tai yra pagrindinė mūsų viltis arba politinis, socialinis, tarptautinis ateitis.
• Žmogaus santykių versle ir operacijų technologijos studijos yra susijusios.
• Niekada negalime visiškai atskirti žmogaus nuo mechaninės pusės.
• Man atrodo, kad nors valdžia paprastai reiškia valdžios perkėlimą, kažkokio asmens ar grupės galią kito žmogaus atžvilgiu arba grupėje, galima plėtoti galios sampratą su kartu kuriama galia, kooperatyvu, o ne prievarta galia.
• prievartos jėga yra visatos prakeikimas; bendra jėga, kiekvieno žmogaus sielos praturtinimas ir tobulėjimas.
• Nemanau, kad kada nors atsikratysime valdžios; Manau, kad turėtume pabandyti tai sumažinti.
• Aš taip nemanau galia gali būti deleguotas, nes manau, kad tikra galia yra pajėgumas.
• Ar dabar nematome, kad yra daugybė būdų, kaip įgyti brutalią išorinę, savavališką galią stiprybė, manipuliacija, diplomatija - tikroji galia visada yra ta, kuri įeina į situacija?
• Galia nėra jau egzistuojantis dalykas, kuris gali būti kam nors atiduotas arba iš kažko išplėštas.
• Socialiniuose santykiuose galia yra savarankiškas savęs vystymas. Valdžia yra teisėta, neišvengiama gyvenimo proceso baigtis. Visada galime patikrinti galios pagrįstumą klausdami, ar ji neatsiejama nuo proceso, ar už jo ribų.
• Visų formų organizacijos tikslas turėtų būti ne dalytis valdžia, o didinti valdžią, ieškoti būdų, kuriais galia gali būti padidinta.
• Tikras susipynimas ar persipynimas keičiant abi puses sukuria naujas situacijas.
• Mes niekada neturėtume leisti sau tyčiotis iš „arba arba"Dažnai yra galimybė kažkuo geresniu nei bet kuri iš dviejų pateiktų alternatyvų.
• Individualumas yra galimybė susivienyti. Individualumo matas yra tikrojo santykio gylis ir kvapas. Aš esu individas ne tiek, kiek esu atskirtas, bet kiek esu kitų vyrų dalis. Blogis yra nesusijimas.
• Tačiau mes patys negalime formuoti savo gyvenimo; tačiau kiekvieno žmogaus viduje yra galia iš esmės ir gyvybiškai prisijungti prie kitų gyvenimų, o iš šios gyvybinės sąjungos išeina kūrybinė galia. Apreiškimas, jei norime, kad jis būtų tęstinis, turi vykti per bendruomenės ryšį. Joks individas negali pakeisti šio pasaulio netvarkos ir neteisybės. Jokia chaotiška vyrų ir moterų masė negali to padaryti. Sąmoningas grupės kūrimas turi būti socialinė ir politinė ateities jėga.
• Mums nereikia amžinai svyruoti tarp individo ir grupės. Turime sugalvoti keletą būdų, kaip abu naudoti tuo pačiu metu. Mūsų dabartinis metodas yra teisingas tiek, kiek jis grindžiamas individais, tačiau tikrojo individo dar neradome. Grupės yra būtina priemonė kiekvieno žmogaus savęs atradimui. Individas atsiduria grupėje; jis neturi galios nei vienas, nei minioje. Viena grupė mane sukuria, kita grupė išryškina mane.
• Tikrąjį vyrą randame tik per grupinę organizaciją. Asmenybės potencialas išlieka potencialas tol, kol jis nebus paleistas į grupinį gyvenimą. Žmogus atranda savo tikrąją prigimtį, įgyja savo tikrąją laisvę tik per grupę.
• Atsakomybė yra puikus vyrų vystytojas.
• Svarbus dalykas, susijęs su atsakomybe, nėra tas, už ką esate atsakingas, bet už tai, už ką esate atsakingas.
• Tai yra problema verslo administracija: kaip galima organizuoti verslą, kad darbuotojai, vadovai, savininkai jaustųsi kolektyvine atsakomybe?
• Nemanau, kad turime psichologinių ir etinių bei ekonominių problemų. Mes turime žmonių problemų, susijusių su psichologiniais, etiniais ir ekonominiais aspektais, ir tiek, kiek jums patinka.
• Demokratija yra be galo dvasia. Mes turime demokratijos instinktą, nes turime visumos instinktą; vientisumą įgyjame tik per abipusius santykius, per be galo besiplečiančius abipusius santykius.
• [D] emocija peržengia laiką ir erdvę, jos niekada negalima suprasti, išskyrus kaip dvasinę jėgą. Daugumos taisyklė priklauso nuo skaičių; demokratija remiasi pagrįsta prielaida, kad visuomenė yra ne vienetų rinkinys ar organizmas, o žmonių santykių tinklas. Demokratija nėra kuriama balsavimo kabinose; Tai yra tikros kolektyvinės valios, kuriai privalo priklausyti kiekviena būtybė, iškėlimas prisidėti prie viso jo sudėtingo gyvenimo, kaip tą, kurį kiekviena būtybė turi išreikšti visa vienas taškas. Taigi demokratijos esmė yra kurianti. Demokratijos technika yra grupinis organizavimas.
• Būti demokratu - tai ne nuspręsti dėl tam tikros žmonių asociacijos formos, o tai - išmokti gyventi su kitais vyrais. Pasaulis jau seniai kėsinasi į demokratiją, tačiau dar nesuvokė savo esminės ir pagrindinės idėjos.
• Niekas negali duoti mums demokratijos, mes turime išmokti demokratijos.
• Demokratijos mokymas niekada negali būti nutrauktas, kol vykdome demokratiją. Mums, vyresniems, to reikia lygiai tiek pat, kiek jaunesniems. Tai, kad švietimas yra tęstinis procesas, yra tikrovė. Tai nesibaigia baigimo diena; jis nesibaigia, kai prasideda „gyvenimas“. Gyvenimas ir išsilavinimas niekada neturi būti atskirti. Mes privalome daugiau gyventi savo universitetuose, daugiau švietimo.
• Naujosios demokratijos mokymas turi vykti nuo lopšio - per darželį, mokyklą ir žaidimą, ir per kiekvieną mūsų gyvenimo veiklą. Pilietybė negali būti mokomasi geros valdžios klasėse ar dabartinių įvykių kursuose ar pilietybės pamokose. Tai turi būti įgyjama tik per tuos gyvenimo ir veikimo būdus, kurie išmokys mus ugdyti socialinę sąmonę. Tai turėtų būti visų dienos mokyklų, visų naktinių mokyklinių mokymų, visų mūsų prižiūrimų poilsio, viso mūsų šeimos gyvenimo, klubinio gyvenimo ir pilietinio gyvenimo objektas.
• Aš bandžiau parodyti šioje knygoje, kad socialinis procesas gali būti suprantamas kaip priešingas ir norų kova su vieno pergale prieš kitą, arba kaip priešinimasis ir integracija norus. Pirmasis reiškia ne laisvę abiem pusėms, nugalėtas įpareigojimas nugalėtojui, nugalėtojas surištas su tokiu klaidinga padėtimi - abi privalo. Pastarasis reiškia išsilaisvinimą abiem pusėms ir padidintą bendrą galią ar padidintą pajėgumą pasaulyje.
• Niekada negalime suprasti bendros situacijos, neatsižvelgdami į besikeičiančią situaciją. Ir kai situacija pasikeičia, mes turime ne naują variaciją pagal seną faktą, bet naują faktą.
• Turime atsiminti, kad dauguma žmonių nėra už ką ar prieš; pirmas tikslas suburti žmones yra priversti juos kažkaip reaguoti, įveikti inerciją. Nesutikdami, taip pat nesutikdami su žmonėmis, jūs juos priartinate.
• Mums visą laiką reikalingas išsilavinimas ir mums visiems.
• Savo grupę galime išbandyti tokiu būdu: ar susibūrėme registruoti individualios minties rezultatus, lyginti individualios minties rezultatus, kad galėtume iš jų pasirinkti, ar mes susibūrėme sukurti bendrą idėja? Kai turime tikrą grupę, kažkas naujo yra iš tikrųjų sukurta. Taigi dabar matome, kad grupinio gyvenimo tikslas yra ne rasti geriausią individualią mintį, o kolektyvinę mintį. Komiteto posėdis nėra panašus į prizų šou, kurio tikslas - išrinkti geriausius dalykus, kuriuos kiekvienas gali sugalvoti, o po to apdovanojimas (balsavimas) skiriamas už geriausias iš visų šių nuomonių. Konferencijos tikslas nėra gauti daug įvairių idėjų, kaip dažnai galvojama, o atvirkščiai - sugalvoti vieną idėją. Mintyse nėra nieko griežto ar fiksuoto, jos yra visiškai plastinės ir pasirengusios visiškai atsiduoti savo šeimininkui - grupės dvasiai.
• Kai bus daugiau ar mažiau įvykdytos kolektyvinio mąstymo sąlygos, prasidės gyvenimo plėtimasis. Per savo grupę aš sužinau vieningumo paslaptį.
• Mes dažnai galime įvertinti savo pažangą stebėdami konfliktų pobūdį. Socialinė pažanga šiuo atžvilgiu yra tokia pati kaip asmeninė pažanga; dvasiškai tampame vis labiau išsivystę, kai mūsų konfliktai pakyla į aukštesnį lygį.
• Vyrai nusileidžia susitikti? Tai nėra mano patirtis. laissez-aller kurią žmonės leidžia sau, kai vieni dingsta susitikus. Tada jie suartina save ir atiduoda vienas kitam savo geriausius dalykus. Mes tai matome vėl ir vėl. Kartais grupės idėja gana akivaizdžiai stovi prieš mus, kaip tos, kurios nė vienas iš mūsų nelabai gyvena. Mes jaučiame tai, kad mūsų akivaizdoje yra neįmanomas ir reikšmingas dalykas. Tai pakelia mus į devintąją veikimo jėgą, ji sudegina mūsų protus ir švyti širdyse bei išpildo ir suveikia ne mažiau, o veikiau dėl šios pačios sąskaitos, nes ją sukūrė tik mūsų būtis kartu.
• Sėkmingiausias lyderis iš visų yra tas, kuris mato kitą, dar neatnaujintą paveikslą.
• Jei lyderystė jokiu būdu nereiškia prievartos, jei tai nereiškia kontrolės, gynimo ar išnaudojimo, ką ji reiškia? Tai, manau, reiškia išsilaisvinimą. Didžiausia tarnyba, kurią mokytojas gali suteikti mokiniui, yra jo laisvės didinimas - laisvas veiklos ir minčių diapazonas bei kontrolės galia.
• Mes norime, kad būtų užmegzti ryšiai tarp lyderių ir vadovaujamų, kurie suteiktų kiekvienam galimybę kūrybingai prisidėti prie situacijos.
• Geriausias vadovas žino, kaip priversti savo pasekėjus iš tikrųjų pajusti jėgą, o ne tik pripažinti jo galią.
• Bendra vadovybės ir darbuotojų atsakomybė yra persipynanti atsakomybė ir visiškai skiriasi nuo atsakomybės, suskirstytos į skyrius, kai kurie turi vadovybę, o kai kurie dirba.
• Mūsų tikslas turi būti vienybė, o ne vienodumas. Vienybę mes pasiekiame tik per įvairovę. Skirtumai turi būti integruoti, ne sunaikinti ar absorbuoti.
• Užuot neslėpę to, kas skiriasi, turėtume džiaugtis tuo, nes jis skiriasi ir dėl jo skirtumo gyvenimas taps turtingesnis.
• kiekvienas skirtumas, paimtas į didesnę koncepciją, maitina ir praturtina visuomenę; kiekvienas skirtumas, į kurį nepaisoma, pateikiamas apie visuomenę ir galiausiai ją sugadina.
• A Draugystė remiantis vien tik panašumais ir susitarimais, yra pakankamai paviršutiniškas dalykas. Gili ir ilgalaikė draugystė yra tokia, kuri gali atpažinti visus esminius skirtumus, kurie turi egzistuoti tarp abiejų asmenys, todėl sugeba taip praturtinti savo asmenybes, kad kartu mes priartėsime prie naujų supratimo ir pastangos.
• Tuomet aišku, kad mes neiname į savo grupę - profsąjunga, miesto taryba, kolegijos fakultetas - būti pasyviems ir mokytis, o mes nesileidžiame perstumti kažko, ką jau nusprendėme norėti. Kiekvienas turi atrasti ir prisidėti tai, kas jį išskiria iš kitų, jo skirtumą. Vienintelis mano skirtumo panaudojimas yra jo sujungimas su kitais skirtumais. Priešybių suvienijimas yra amžinas procesas.
• Aš išmokau savo pareigą prieš draugus ne skaitydamas esė apie draugystę, bet gyvendamas su draugais ir mokydamasis iš draugystės reikalaujamų įsipareigojimų.
• Mes integruojame savo patirtį, o tada turtingesnis žmogus, kuriuo esame, pereina į naują patirtį; mes vėl atsiduodame sau ir visada keldami virš senojo savęs.
• Patirtis gali būti sunki, tačiau mes tvirtiname, kad jos dovanos yra tikros, net jei mūsų kojos kraujuoja ant akmenų.
• Įstatymas kyla iš mūsų gyvenimo, todėl jis negali būti aukščiau jo. Privalomos įstatymų galios šaltinis yra ne bendruomenės sutikimas, o faktas, kad ją parengė bendruomenė. Tai suteikia mums naują teisės sampratą.
• Kai žiūrime į įstatymą kaip į dalyką, mes galvojame apie tai kaip į baigtą dalyką; akimirką, kai žiūrime į tai kaip į procesą, mes galvojame apie tai visada evoliuciškai. Mūsų įstatymai turi atsižvelgti į mūsų socialines ir ekonomines sąlygas, ir tai turi būti daroma rytoj ir vėl rytoj. Mes nenorime naujos teisinės sistemos su kiekvienu saulėtekiu, tačiau norime metodo, kurį galėtų įgyvendinti mūsų įstatymai kiekvieną dieną pasisavindami tai, ko reikia veikti tam gyvenimui, iš kurio atsirado gyvybė ir kuriam jis privalo ministras. Gyvybiškai svarbus bendruomenės skystis, jos gyvybės kraujas, iš bendros valios į įstatymą ir iš įstatymo į bendrą valią turi nuolat vykti, kad bus sukurta tobula kraujotaka. Mes „neatrandame“ teisinių principų, kuriuos mums priversti deginti žvakes anksčiau nei amžinai, tačiau teisiniai principai yra mūsų kasdienio gyvenimo rezultatas. Todėl mūsų įstatymai negali būti grindžiami „fiksuotais“ principais: mūsų įstatymai turi būti neatsiejami nuo socialinio proceso.
• Kai kurie rašytojai kalba apie Socialinis teisingumas tarsi egzistuotų apibrėžta jos idėja ir kad viskas, ką turime padaryti, kad atgaivintume visuomenę, yra nukreipti mūsų pastangas šio idealo įgyvendinimui. Tačiau pats socialinio teisingumo idealas yra kolektyvinis ir laipsniškas vystymasis, tai yra, jis gimsta per mūsų susietą gyvenimą ir yra gaminamas iš naujo kiekvieną dieną.