Heuristika: psichinių nuorodų psichologija

Heuristika (dar vadinami „psichiniais nuorodomis“ arba „nykščio taisyklėmis“) yra veiksmingi psichiniai procesai, padedantys žmonėms išspręsti problemas ir išmokti naujų sąvokų. Šie procesai palengvina problemas, nes sąmoningai ar nesąmoningai nepaisoma kai kurios į smegenis patenkančios informacijos. Šiandien euristika tapo įtakinga koncepcija sprendimų priėmimo ir sprendimų priėmimo srityse.

Pagrindinės įmanomos prekės: euristika

Geštalto psichologai postulavo, kad žmonės problemas sprendžia ir objektus suvokia remdamiesi heuristika. XX amžiaus pradžioje psichologas Maxas Wertheimeris nustatė įstatymus, pagal kuriuos žmonės grupuoja objektus į modelius (pvz., Stačiakampio formos taškų grupė).

Šiandien dažniausiai tiriama euristika, susijusi su sprendimų priėmimu. Šeštajame dešimtmetyje ekonomistas ir politologas Herbertas Simonas paskelbė savo Racionalaus pasirinkimo elgesio modelis, kuriame pagrindinis dėmesys buvo skiriamas „on“ koncepcijai apribotas racionalumas: idėja, kad žmonės turi priimti sprendimus, turėdami ribotą laiką, protinius išteklius ir informaciją.

1974 m. Psichologai Amosas Tversky ir Danielis Kahnemanas tiksliai apibrėžė specifinius psichinius procesus, naudojamus sprendimų priėmimo paprastumui. Jie parodė, kad priimdami sprendimus, apie kuriuos žmonės remiasi ribota euristika jie nėra tikri, pavyzdžiui, kai nusprendžia, ar keistis pinigais už kelionę į užsienį dabar, ar per savaitę nuo šiandien. Tversky ir Kahnemanas taip pat parodė, kad, nors euristika yra naudinga, jie gali sukelti mąstymo klaidų, kurios yra ir numatomos, ir nenuspėjamos.

Dešimtajame dešimtmetyje heuristikos tyrimai, kuriuos iliustruoja Gerdo Gigerenzerio tyrimų grupė, daugiausia dėmesio skyrė aplinkos veiksnių poveikiui. mąstymas, ypač tai, kad proto naudojamoms strategijoms daro įtaką aplinka, o ne mintis, kad protas naudoja protinius nuorodas taupydamas laiką ir pastangos.

Tverskio ir Kahnemano 1974 m. Teismo sprendimas pagal neapibrėžtumą: euristika ir šališkumaspristatė tris pagrindines charakteristikas: reprezentatyvumą, tvirtinimą ir pritaikymą bei prieinamumą.

reprezentatyvumas euristika leidžia žmonėms įvertinti tikimybę, kad objektas priklauso bendrai kategorijai ar klasei, remiantis tuo, kaip objektas panašus į tos kategorijos narius.

Norėdami paaiškinti reprezentatyvumo euristiką, Tversky ir Kahneman pateikė asmens pavyzdį vardu Steve'as, kuris yra „labai drovus ir nusišalinęs, visada naudingas, tačiau mažai dominantis žmonėmis ar realybe. Kukli ir tvarkinga siela, jis reikalauja tvarkos ir struktūros bei aistros detalėms. “ Kokia tikimybė, kad Steve'as dirba tam tikroje profesijoje (pvz., Bibliotekininkas ar gydytojas)? Tyrėjai padarė išvadą, kad paprašę įvertinti šią tikimybę, individai priims sprendimą remdamiesi tuo, kaip panašus Steve'as atrodė duotos profesijos stereotipas.

įtvirtinimas ir reguliavimo euristika leidžia žmonėms įvertinti skaičių pradedant nuo pradinės vertės („inkaro“) ir pakoreguojant tą vertę aukštyn arba žemyn. Tačiau skirtingos pradinės vertės lemia skirtingus įverčius, kuriems savo ruožtu daro įtaką pradinė vertė.

Norėdami parodyti tvirtinimo ir reguliavimo euristiką, Tversky ir Kahneman paprašė dalyvių įvertinti JT Afrikos šalių procentinę dalį. Jie nustatė, kad jei dalyviams buvo pateiktas pradinis įvertinimas kaip klausimo dalis (pavyzdžiui, ar realusis procentas yra didesnis) ar mažesnis nei 65%?), jų atsakymai buvo gana artimi pradinei vertei, todėl atrodė „pritvirtinti“ prie pirmosios reikšmės išgirdo.

prieinamumaseuristinis leidžia žmonėms įvertinti, kaip dažnai įvykis įvyksta arba kokia tikimybė, kad jis įvyks, remdamasis tuo, kaip lengvai galima įsiminti tą įvykį. Pvz., Kas nors galėtų įvertinti vidutinio amžiaus žmonių, kuriems gresia širdies priepuolis, procentą, pagalvodami apie pažįstamus žmones, kurie patyrė širdies priepuolį.

Tverskio ir Kahnemano išvados paskatino kurti euristikos ir šališkumo tyrimų programą. Vėlesni tyrėjų darbai pristatė nemažai kitų euristikos pavyzdžių.

Yra keletas euristikos naudingumo teorijų. tikslumo ir pastangų kompromisasteorija teigiama, kad žmonės ir gyvūnai naudoja euristiką, nes kiekvienos į smegenis patenkančios informacijos apdorojimas reikalauja laiko ir pastangų. Su euristika smegenys gali priimti greitesnius ir efektyvesnius sprendimus, nors ir tikslumo sąskaita.

Kai kurie mano, kad ši teorija veikia, nes ne kiekvienam sprendimui verta skirti laiko, kad būtų padaryta kuo geresnė išvada, taigi žmonės naudoja protinius nuorodas taupydami laiką ir energiją. Kitas šios teorijos aiškinimas yra tas, kad smegenys tiesiog neturi galimybių visko apdoroti, todėl mes privalo naudoti protinius nuorodas.

Kitas euristikos naudingumo paaiškinimas yra: ekologinis racionalumas teorija. Ši teorija teigia, kad kai kurios euristikos yra geriausiai naudojamos konkrečioje aplinkoje, pavyzdžiui, neapibrėžtumas ir atleidimas. Taigi euristika yra ypač aktuali ir naudinga konkrečiose situacijose, o ne visais atvejais.

• Gigerenzer, G., ir Gaissmeier, W. „Heuristinis sprendimų priėmimas“. Metinė psichologijos apžvalga, t. 62, 2011, p. 451-482.
• R. Hertwigas ir T. Pachuras. „Heuristika, jos istorija“. Į Tarptautinė socialinių ir elgesio mokslų enciklopedija, 2 leidimas^nd, „Elsevier“, 2007 m.
• „Heuristikos reprezentatyvumas“. Kognityvinis priebalsis.
• Simonas. H. A. „Racionalaus pasirinkimo elgesio modelis“.Ketvirtinis ekonomikos žurnalas, t. 69, ne. 1, 1955, p. 99-118.
• Tversky, A., ir Kahneman, D. „Sprendimas neapibrėžtumas: euristika ir šališkumas“.Mokslas, t. 185, Nr. 4157, p. 1124-1131.