Viduje konors komunikacijos procesas, siuntėjas yra asmuo, inicijuojantis pranešimą, kuris taip pat vadinamas komunikatoriumi arba komunikacijos šaltiniu. Siuntėjas gali būti kalbėtojas, rašytojas ar kažkas, kas tik gesta. Asmuo ar asmenų grupė, reaguojanti į siuntėją, vadinami gavėju arba auditorija.
Komunikacijos ir kalbos teorijoje siuntėjo reputacija yra svarbi teikiant patikimumą ir patvirtinimą jo ar jos pareiškimai ir kalba, tačiau patrauklumas ir draugiškumas taip pat vaidina aiškinant gavėją siuntėjui žinutė.
Nuo siuntėjo retorikos etoso iki persona jis ar ji vaizduoja, siuntėjo vaidmuo bendraujant nustato ne tik toną, bet ir siuntėjo bei auditorijos pokalbio lūkesčius. Tačiau raštu atsakymas vėluoja ir labiau priklauso nuo siuntėjo reputacijos, o ne apie įvaizdį.
Bendravimo procesas
Kiekvienas ryšys apima du pagrindinius elementus: siuntėją ir gavėją, kur siuntėjas perduoda idėja ar koncepcija, ieško informacijos arba išreiškia mintį ar emocijas, o gavėjas gauna tą pranešimą.
„Suprasti valdymą
, „Richardas Daftas ir Dorothy Marcicai paaiškina, kaip siuntėjas gali bendrauti“, pasirinkdami simbolius, su kuriais gali sudaryti pranešimas. “Tada šis„ apčiuopiamas idėjos formulavimas “siunčiamas gavėjui, kur jis iššifruojamas aiškinti prasmė.Todėl norint aiškiai pradėti ir glaustai kaip siuntėjui svarbu pradėti gerai bendrauti, ypač susirašinėjant. Dėl neaiškių pranešimų kyla didesnė rizika būti klaidingai suprastiems ir sulaukti auditorijos atsakymo, kurio siuntėjas neketino.
„Buddy Krizan“ pagrindinį siuntėjo vaidmenį komunikacijos procese apibūdina „C.Verslo komunikacijos„kaip įskaitant“ (a) pranešimo tipo pasirinkimą, b) imtuvo analizę, c) naudojimąsi jūsų požiūriu, d) grįžtamojo ryšio skatinimą ir e) ryšių kliūčių pašalinimą.
Siuntėjo patikimumas ir patrauklumas
Norint perduoti teisingą pranešimą ir išsiųsti pranešimą, būtina nuodugniai išanalizuoti siuntėjo pranešimą norimi rezultatai, nes auditorijos vertinimas pranešėjo daugiausia lemia, ar jie priima tam tikrą formą bendravimas.
Danielius J. Levi aprašo „Grupių dinamika komandoms„gero įtikinančio kalbėtojo, kaip„ labai patikimo komunikatoriaus “idėja, o„ mažai pasitikinčio komunikatoriaus auditorija gali priversti auditoriją patikėti priešinga mintimi (kartais vadinamas bumerango efektu). “Jis teigia, kad kolegijos profesorius gali būti savo srities ekspertas, tačiau studentai gali jo nelaikyti socialinių ar politinių ekspertu. temos.
Ši pranešėjo patikimumo, pagrįsto suvokiama kompetencija ir charakteriu, idėja, kartais vadinama etosu, idėja buvo išplėtota daugiau nei prieš 2000 metų senovės Graikijoje, pasak Deanna Sellnow „Pasitikintis viešuoju kalbėjimu"Sellnow'as tęsia tai", nes klausytojams dažnai būna sunku atskirti pranešimą nuo siuntėjas, gerų idėjų galima lengvai atsisakyti, jei siuntėjas nenustato etoso dėl turinio, pristatymo ir struktūra “.