Pokalbių analizės posūkio apibrėžimas

Į pokalbio analizė, posūkis - tai būdas, kuriuo paprastai vyksta tvarkingas pokalbis. Pagrindinis supratimas gali kilti iš paties termino: Tai nuostata, kad žmonės, kalbėdami pokalbyje, keičiasi kalbėdami. Tačiau kai studijuoja sociologai, analizė gilinasi į tokias temas, kaip žmonės žino, kada yra jų eilė kalbėti, kiek kalbėtojų persidengia, kada sutapti, ir kaip atsižvelgti į regioninę ar lytį skirtumai.

Pagrindinius posūkio principus pirmiausia aprašė sociologai Harvey Sacksas, Emanuelis A. Schegloff ir Gail Jefferson žurnale „Paprasčiausias pokalbio organizavimo sisteminimas“. Kalba, 1974 m. gruodžio mėn. numeryje.

Didžioji dalis tyrimų, susijusių su paeiliui, nagrinėjo konkurencingumą kooperatyvo sutapimas pokalbiuose, pavyzdžiui, kaip tai paveikia pokalbyje esančių asmenų pusiausvyrą ir kiek pranešėjai turi. Pvz., Esant konkurenciniam sutapimui, tyrėjai gali išnagrinėti, kaip vienas asmuo dominuoja pokalbyje arba kaip klausytojas gali atimti šiek tiek galios, naudodamasis skirtingais pertraukimo būdais.

Bendradarbiaujant klausytojas gali paprašyti patikslinimas taške arba pridėkite prie pokalbio kitus pavyzdžius, kurie palaiko pranešėjo mintį. Tokie sutapimai padeda judėti į priekį ir padeda visiems klausantiems žmonėms perteikti visą prasmę. Arba sutapimai gali būti gerybingesni ir tiesiog parodyti, kad klausytojas supranta, pavyzdžiui, sakydamas „Uh-huh“. Panašus sutapimas taip pat perkelia garsiakalbį į priekį.

Kultūriniai skirtumai ir formalios ar neformalios aplinkybės gali pakeisti tai, kas priimtina tam tikroje grupės dinamikoje.

Televizijos laidose, knygose ir filmuose pateikiami keli puikūs pasirodymo pavyzdžiai.

• Christine Cagney: „Aš dabar tyliai. Tai reiškia, kad jūsų eilė kalbėti “.
• Mary Beth Lacey: „Bandau galvoti, ką pasakyti.
  („Cagney & Lacey“, 1982 m.)

Kai pasirenkama tema ir pradedamas pokalbis, iškyla diskusijų „paeiliui“ klausimai. Bendradarbiaujant diskurse būtina žinoti, kada priimtini ar privalomi pokalbiai. Šios žinios apima tokius veiksnius, kaip žinojimas, kaip atpažinti tinkamus apsikeitimo taškus, ir žinojimas, kiek turėtų trukti pertraukos tarp posūkių. Taip pat svarbu žinoti, kaip (ir jei galima) kalbėti, kol kažkas kalba, tai yra, jei šnekate sutapti leidziama. Kadangi ne visi pokalbiai atitinka visas posūkio taisykles, taip pat būtina žinoti, kaip tai padaryti „pataisykite“ pokalbį, kurį baigė kursas dėl nepageidaujamo sutapimo ar neteisingai suprantamo komentuoti.

"Kultūriniai skirtumai posūkio metu gali lemti pokalbio nutrūkimą, netinkamą ketinimų aiškinimą ir tarpasmeninį konfliktą tarp grupių."

(Waltas Wolframas ir Natalie Schilling-Estes, „Amerikos anglų kalba: tarmės ir variacijos“. Wiley-Blackwell, 2006)

• Vilkas: „Tu esi Džimijus, tiesa? Tai tavo namas? “
• Džimis: „Tikrai yra.
• "Vilkas: „Aš Winstonas Wolfe'as. Aš sprendžiu problemas “.
• Džimis: "Gerai, mes tokį gavome".
• Vilkas: „Taigi aš išgirdau. Ar galiu užeiti?"
• Džimis: "Uh, taip, prašau padaryti".
  (Pulp fantastika, 1994)

Taisyklės, susijusios su posūkiu oficialiose situacijose, gali skirtis smarkiai, nei žmonėms, kurie kartu kalba atsitiktinai.

„Nepaprastai svarbu, kad galėtumėte laikytis parlamentinės procedūros, žinoti, kada ir kaip kalbėti teisingai. Verslas patariamojoje visuomenėje negali būti vykdomas, kai nariai pertraukia vienas kitą ir kai jie iš eilės kalba nesusijusiomis temomis. Etiketas ragina nutraukti kažkieno grubų elgesį ir netinkamą žmonėms rafinuotoje visuomenėje. [Emily] Post etiketo knyga peržengia tai, kad apibūdintų klausymo ir atsakyti į teisingą temą kaip į gerų manierų dalį, kai dalyvauji bet kurioje formoje pokalbis.

„Laukdami savo eilės kalbėti ir vengdami trukdyti kitam asmeniui, jūs ne tik parodote savo norą Jei norite dirbti kartu su kitais savo visuomenės nariais, taip pat parodote pagarbą savo kolegai nariai."

(Rita Cook, „Pilnas Roberto užsakymo taisyklių vadovas, padarytas lengvai.“ „Atlantic Publishing“, 2008)

Kartais mušimas, kol kažkas kalba, gali būti laikomas ne trukdančiu, o tik įsiterpimas.

„Be abejo, diskusijos yra tiek apie spektaklį ir retoriką (ir šmaikščius viengungius), tiek apie prasmingą dialogą. Tačiau mūsų mintys apie pokalbį neišvengiamai formuoja tai, kaip mes suvokiame diskusijas. Tai, pavyzdžiui, reiškia, kad tai, kas trukdo vienam žiūrovui, gali būti tik įsiterpimas kitam. Pokalbis yra apsikeitimas posūkiais, o turėti posūkį reiškia turėti teisę laikyti grindis, kol baigsite tai, ką norite pasakyti. Taigi pertraukimas nėra pažeidimas, jei juo nepavagiamos grindys. Jei jūsų dėdė per vakarienę pasakoja ilgą istoriją, galite paprašyti jo perduoti druską. Dauguma (bet ne visų) žmonių sako, kad jūs tikrai netrukdote; jūs tiesiog paprašėte padaryti laikiną pauzę “.

(Deborah Tannen, „Ar galėtumėte leisti man pabaigti ...“ „The New York Times“, Spalis 17, 2012)