Kas yra naudojimo ir pasitenkinimo teorija? Apibrėžimas ir pavyzdžiai

Naudojimo ir patenkinimo teorija teigia, kad žmonės naudojasi žiniasklaida tam, kad patenkintų konkrečius norus ir poreikius. Skirtingai nuo daugelio žiniasklaidos teorijų, kuriose žiniasklaidos vartotojai laikomi pasyviais, naudojimas ir pasitenkinimas mato vartotojus kaip aktyvius agentus, kurie kontroliuoja savo žiniasklaidos priemonių vartojimą.

Pagrindiniai išpardavimai: naudojimas ir maloninimas

Panaudojimas ir pasitenkinimas buvo pirmą kartą pristatė

Naudojimo ir patenkinimo teorija remiasi dviem principus apie žiniasklaidos vartotojus. Pirma, tai apibūdina žiniasklaidos vartotojus kaip aktyvius renkantis jų naudojamas žiniasklaidos priemones. Žvelgiant iš šios perspektyvos, žmonės nenaudoja žiniasklaidos pasyviai. Jie yra įsitraukę ir motyvuoti pasirinkdami žiniasklaidą. Antra, žmonės supranta priežastis, kodėl pasirenka įvairius žiniasklaidos būdus. Jie remiasi žiniomis apie savo motyvaciją, kad galėtų pasirinkti žiniasklaidos priemones, kurios padėtų patenkinti jų specifinius norus ir poreikius.

Remiantis šiais principais, apibūdinami naudojimo būdai ir maloninimai penkios prielaidos:

• Žiniasklaidos naudojimas yra nukreiptas į tikslą. Žmonės yra motyvuoti vartoti žiniasklaidą.
• Žiniasklaida parenkama atsižvelgiant į lūkesčius, kad ji patenkins konkrečius poreikius ir norus.
• Žiniasklaidos įtaka elgesiui filtruojama per socialinius ir psichologinius veiksnius. Taigi asmenybė ir socialinis kontekstas daro įtaką žiniasklaidos pasirinkimui ir žiniasklaidos pranešimų interpretacijai.
• Žiniasklaida konkuruoja su kitomis komunikacijos formomis, kad atkreiptų asmens dėmesį. Pvz., Asmuo gali pasirinkti asmeniškai kalbėtis apie problemą, užuot žiūrėjęs dokumentinį filmą apie problemą.
• Žmonės paprastai kontroliuoja žiniasklaidą, todėl jai tai nedaro ypatingos įtakos.

Apibendrinant, naudojimo ir pasitenkinimo teorija pabrėžia: asmens galia per žiniasklaidos galią. Individualūs skirtumai tarpininkauja ryšiui tarp žiniasklaidos ir jų padarinių. Dėl to žiniasklaidos efektus skatina tiek žiniasklaidos vartotojas, tiek pats žiniasklaidos turinys. Taigi, net jei žmonės priima tą pačią žiniasklaidos žinutę, kiekvienam asmeniui pranešimas nebus paveiktas vienodai.

Tyrimų duomenys apie naudojimą ir pasitenkinimą buvo atskleisti kelios motyvacijos žmonės dažnai naudojasi žiniasklaidos priemonėmis. Tai apima įpročio jėgą, draugiškumą, atsipalaidavimą, laiko praleidimą, pabėgimą ir informaciją. Be to, a naujesnis tyrimų rinkinys tiria, kaip žmonės naudojasi žiniasklaida, siekdami patenkinti aukštesnio lygio poreikius, pvz., rasti prasmę ir atsižvelgti į vertybes. Tyrimai naudojimo ir pasitenkinimo požiūriu apėmė visų rūšių žiniasklaidą, pradedant radiju ir baigiant socialine žiniasklaida.

Naudojimo ir pasitenkinimo pabrėžimas individualiais skirtumais paskatino tyrėjus ištirti, kaip asmenybė daro įtaką žmonių motyvacijai naudotis medijomis. Pavyzdžiui, a tyrimas Virdžinijos politechnikos institute ir valstybiniame universitete pažvelgė į asmenybės bruožus, tokius kaip neurotiškumas ir ekstroversija, norėdami išsiaiškinti, ar skirtingus bruožus turintys žmonės atpažįsta skirtingas motyvas žiūrėti televiziją. Tyrėjas nustatė, kad neurotiškų asmenybių dalyvių motyvacija apima laiko praleidimą, draugiškumą, atsipalaidavimą ir stimuliavimą. Tai buvo atvirkščiai dalyviams, turintiems ekstravertų asmenybių. Be to, nors neurotiniai asmenybės tipai labiausiai domėjosi bendrystės motyvu, ekstravertai asmenybės tipai griežtai atmetė šį motyvą kaip priežastį žiūrėti televizorių. Tyrėjas nusprendė, kad šie rezultatai atitinka šiuos du asmenybės tipus. Tie, kurie yra labiau socialiai atskirti, emocingi ar drovūs, pademonstravo ypač stiprų ryšį su televizija. Tuo tarpu tie, kurie buvo labiau bendraujantys ir išeinantys, televiziją matydavo kaip blogą realaus gyvenimo socialinio bendravimo pakaitalą.

Mokslininkai tai pažymėjo nauja žiniasklaida apima kelis atributus, kurie nebuvo senesnių laikmenų formų dalis. Naudotojai gali geriau valdyti, su kuo sąveikauja, kai sąveikauja, ir pasirinkti daugiau turinio. Tai atveria daugybę maloninimų, kuriuos gali patenkinti naujos žiniasklaidos naudojimas. An ankstyvas tyrimas paskelbtas žurnale Kibernetinė psichologija ir elgesys dėl interneto naudojimo ir maloninimų rasta septyni jo naudojimo maloninimai: informacijos ieškojimas, estetinę patirtį, piniginę kompensaciją, nukreipimą, asmeninę būklę, santykių palaikymą ir virtualią bendruomenė. Virtualią bendruomenę galima laikyti nauju pasitenkinimu, nes ji neturi paralelės kitose žiniasklaidos formose. Kitas tyrimas, paskelbtas žurnale „Sprendimai mokslai“, rado tris maloninimus dėl interneto naudojimo. Du iš šių maloninimų, turinio ir proceso maloninimai, buvo rasti anksčiau tyrinėjant televizijos naudojimo ir maloninimus. Tačiau taip pat buvo rastas naujas socialinis pasitenkinimas, būdingas naudojimui internetu. Šie du tyrimai rodo, kad žmonės ieško interneto, norėdami patenkinti socialinius ir bendruomeninius poreikius.

Taip pat buvo atlikti tyrimai, siekiant atskleisti pasitenkinimą, kurio siekiama ir gauta naudojant socialinę žiniasklaidą. Pavyzdžiui, kitą tyrimas paskelbtas žurnale „CyberPsychology & Behavior“ nepadengti keturi „Facebook“ grupės dalyvavimo poreikiai. Į tuos poreikius įskaičiuota bendravimas palaikydami ryšį ir susitikdami su žmonėmis, pramoga naudodamiesi „Facebook“ pramogoms ar laisvalaikiui, siekdamas savęs statuso išlaikydami savo įvaizdį, ir informacijos ieškojimas norint sužinoti apie renginius ir produktus. Panašaus tyrimo metu tyrėjai nustatė, kad „Twitter“ vartotojai patenkino jų poreikį prisijungti per socialinį tinklą. Padidėjęs šio poreikio patenkinimas padidėjo tiek dėl „Twitter“ aktyvaus laiko, tiek pagal valandų, kurias praleidžiama per „Twitter“, skaičių per savaitę.

Nors panaudojimas ir pasitenkinimas tebėra populiari žiniasklaidos tyrimų teorija, su ja susiduria nemažai kritikos. Pavyzdžiui, teorija sumenkina žiniasklaidos svarbą. Dėl to gali nepastebėti, kaip žiniasklaida daro įtaką žmonėms, ypač nesąmoningai. Be to, nors auditorijos ne visada gali būti pasyvios, jos taip pat ne visada yra aktyvios - to teorija neatsižvelgia. Galiausiai kai kurie kritikai tvirtina, kad panaudojimas ir pasitenkinimas yra per platus, kad būtų galima laikyti teorija, todėl turėtų būti laikomi tik požiūriu į žiniasklaidos tyrimus.

• Verslo tematika. „Naudojimo ir pasitenkinimo teorija“. 2018 metai. https://www.businesstopia.net/mass-communication/uses-gratifications-theory
• Chenas, Gina Masullo. „Tweet this: Naudojimosi ir pasitenkinimo perspektyva, kaip aktyvus„ Twitter “naudojimas patenkina poreikį susisiekti su kitais“. Kompiuteriai žmogaus elgesiu, t. 27, Nr. 2, 2011, p. 755-762. https://doi.org/10.1016/j.chb.2010.10.023
• Komunikacijos studijos. „Naudojimo ir pasitenkinimo teorija“. 2019 metai. http://www.communicationstudies.com/communication-theories/uses-and-gratifications-theory
• Oliveris, Mary Beth ir Anne Bartsch. „Vertinimas kaip auditorijos atsakas: pramoginių malonumų tyrinėjimas už hedonizmo ribų“. Žmogaus komunikacijos tyrimai, t. 36, Nr. 1, 2010, p. 53-81. https://doi.org/10.1111/j.1468-2958.2009.01368.x
• Oliveris, Mary Beth, Jinhee Kim ir Meghan S. Šlifuokliai. „Asmenybė“. Psichologija pf Pramogos, redagavo Jennings Bryant ir Peter Vorderer, „Routledge“, 2006, p. 329-341.
• Poteris, W. Džeimsas. Medijos efektai. Šalavijas, 2012 m.
• Rubinas, Alanas A. „Auditorijos veikla ir žiniasklaidos naudojimas“. Komunikacijos monografijos, t. 60, Nr. 1, 1993, p. 98-105. https://doi.org/10.1080/03637759309376300
• Ruggiero, Thomas E. „Naudojimo ir patenkinimo teorija 21-ajame^Šv Amžius. “ Mišių komunikacija ir visuomenė, t. 3, ne. 1, 2000, p. 3-37. https://doi.org/10.1207/S15327825MCS0301_02
• Daina, Indeokas, Robertas Larose, Matthew S. Eastinas ir Carolyn A. Lina. „Internetinis maloninimas ir priklausomybė nuo interneto: naujos medijos naudojimas ir piktnaudžiavimas“. Kiberpsichologija ir elgesys, t. 7, Nr. 4, 2004. http://doi.org/10.1089/cpb.2004.7.384
• Stafordas, Tomas F. Maria Royne Stafford ir Lawrence L. Schkade. „Interneto naudojimo ir maloninimo nustatymas“. Sprendimo mokslai, t. 35, Nr. 2, 2004, p. 259-288. https://doi.org/10.1111/j.00117315.2004.02524.x
• Audėjas, Jamesas B. III. „Individualūs televizijos žiūrėjimo motyvų skirtumai“. Asmenybė ir individualūs skirtumai, t. 35, Nr. 2003, 6, p. 1427-1437. https://doi.org/10.1016/S0191-8869(02)00360-4