Kas yra komunikacijos pranešimas?

Retorikos ir komunikacijos tyrimuose pranešimas apibrėžiamas kaip informacija, perduodama žodžiais (kalboje ar raštu) ir (arba) kitais ženklais ir simboliais. Pranešimas (žodinis arba neverbalinis, arba abu) yra komunikacijos proceso turinys. Pranešimo iniciatorius komunikacijos procese yra siuntėjas. Siuntėjas perduoda pranešimą gavėjui.

Pranešimas gali apimti žodinį turinį, pavyzdžiui, parašytus ar pasakytus žodžius, gestų kalbą, el. Laišką, tekstinius pranešimus, telefono skambučius, el. Paštą ir net dangaus raštą, Johnas O. Burtis ir Paulius D. Turmanas pažymi savo knygoje „Lyderystės komunikacija kaip pilietybė“, pridedant:

Tyčia ar ne, tiek žodinis, tiek neverbalinis turinys yra informacijos, kuri perduodama pranešime, dalis. Jei neverbaliniai užuominos nesutampa su žodine žinia, atsiranda dviprasmybių, net padidėjus neapibrėžtumui.

Pranešimas taip pat apims neverbalinį turinį, pavyzdžiui, prasmingą elgesį, išskyrus žodžius. Tai apima kūno judesius ir gestus, akių kontaktą, artefaktus ir drabužius, taip pat balso įvairovę, lytėjimą ir laiką.

Bendravimas reiškia pranešimų siuntimo ir gavimo procesą, kuris taip pat gali būti vadinamas pranešimų kodavimu ir dekodavimu. „Tačiau“, - sako Courtland L. Bovée, Jonas V. Thilis, ir Barbara E. Schatzmanas, „Verslo komunikacijos pagrindai“, „komunikacija veiksminga tik tada, kai pranešimas suprantamas ir kai jis stimuliuoja veiksmus arba skatina gavėją mąstyti naujais būdais“.

Iš tiesų, kai kurie žmonės, pavyzdžiui, labai gerai mokantys žiniasklaidos priemonių, gali tam tikroje žinutėje pamatyti daug daugiau nei kiti, sako W. Jamesas Potteris „Medijų raštingumas“, pridedant:

Jie geriau supranta prasmės lygius. Tai sustiprina supratimą. Jie yra atsakingi už savo psichinių kodų programavimą. Tai sustiprina kontrolę. Jie daug labiau linkę iš žinučių gauti tai, ko nori. Tai padidina vertinimą.

Iš esmės, kai kurie žmonės gali įgyti žymiai daugiau įžvalgos, iššifruodami žinutes, nei kiti, atsižvelgiant į jų raštingumo lygį terpėje, kurioje koduojama žinutė. Tie žmonės įgis geresnį supratimą, kontrolę ir supratimą apie duotą žinią.

Retorika yra efektyvaus bendravimo tyrimas ir praktika. „Retorinis veiksmas“, - atkreipia dėmesį Karlyn Kohrs Campbell ir Susan Schultz Huxman savo knygoje „Retorinis aktas: kritiškai mąstyti, kalbėti ir rašyti“. sąmoningas, sukurtas, nušlifuotas bandymas įveikti tam tikroje situacijoje kylančius iššūkius su konkrečia auditorija tam tikru klausimu, norint pasiekti tam tikrą galas."

Kitaip tariant, retorinis veiksmas yra pastangos, kuriomis kalbėtojas stengiasi įtikinti kitus jos požiūriu. Atlikdamas retorinį veiksmą, kalbėtojas ar autorius sukuria pranešimą, kurio forma ir forma sudedami, stengiantis įtikinti auditoriją.

Senovės graikams retorikos samprata kilo šimtmečiais. „Tiek Ciceronas, tiek Quintilianas priėmė Aristotelio nuostatą, kad retorinę žinią [išradimą] sudaro veiksmingas logiška, etinių ir apgailėtinų įrodymų “, - sako J. L. Golden ir kt.„ Vakarų minties retorikoje. "Golden priduria, kad retorius, kuris Anot šių graikų, mokantis šių trijų įtikinamų strategijų, jis gali gerai motyvuoti auditoriją mąstytojų.

Sėkmingi politikai ir kiti sugebėjo pateikti žinutes, kad įtikintų didelę auditoriją savo požiūriu. Peteris Obstleris savo esė „Darbas su žiniasklaida“, išspausdintas „Kova su toksikais: vadovas Apsaugokite savo šeimą, bendruomenę ir darbo vietą “, - sako:„ Gerai apibrėžtoje žinutėje yra du raktai komponentai. Pirma, jis yra paprastas, tiesioginis ir glaustas. Antra, jis apibrėžia klausimus savo sąlygomis ir savais žodžiais “.

Obstleris pateikia aiškiai apibrėžto pranešimo pavyzdį šūkyje, kurį panaudojo Ronaldo Reagano 1980 m. Prezidento rinkimų kampanija: „Ar tau šiandien geriau nei tu buvai prieš ketverius metus? “Žinia buvo paprasta ir akivaizdi, tačiau ji taip pat leido„ Reagan “kampanijai kontroliuoti 1980 m. prezidento retoriką. rinkimai diskusijos kiekviename žingsnyje, neatsižvelgiant į situacijos, kurioje ji buvo naudojama, pobūdį ar sudėtingumą. Pabrėžtas įtikinamos žinios, Reaganas laimėjo prezidentą, nugalėdamas savo demokratų konkurentą, dabartinį prezidentą Jimmy Carterį visuotiniame rinkimų nuošliaužoje.

„Barry National Toxics“ kampanija. "Kova su toksikais: jūsų šeimos, bendruomenės ir darbo vietos apsaugos vadovas". Gary Cohen (redaktorius), John O'Connor (redaktorius), Barry Commoner (pratarmė), Kindle Edition, Island Press, 2013 m. Balandžio 16 d.

Bovée, Courtland L. „Verslo komunikacijos pagrindai“. Jonas V. Thilis, Barbara E. Schatzman, Minkštu viršeliu, Prentice, 2003 m.

Burtis, Jonas O. „Lyderystės komunikacija kaip pilietybė“. Paulius D. „Turman“, Minkštu viršeliu, SAGE Publications, Inc, 2009 m. Lapkričio 6 d.

Campbell, Karlyn Kohrs. „Retorinis aktas: kritiškai mąstykite, kalbėkite ir rašykite“. Suszn Schultz Huxman, Thomas A. „Burkholder“, 5-asis leidimas, „Cengage Learning“, 2014 m. Sausio 1 d.

Auksas, Jamesas L. „Vakarų minties retorika“. Goodwinas F. Berquistas, Williamas E. Colemanas, Dž. Michaelas Sproule, 8-asis leidimas, leidykla „Kendall / Hunt“, 2003 m. Rugpjūčio 1 d.