Blogų naujienų apibrėžimas ir pavyzdžiai

Į verslo rašymas, a blogos naujienos yra laiškas, pranešimas ar el. laiškas, perteikiantis neigiamą ar nemalonią informaciją - informaciją, kuri skaitytoją gali nuvilti, nuliūdinti ar net supykdyti. Jis taip pat vadinamasnetiesioginė žinia arba a neigiama žinia.

Blogos naujienos apima atmetimus (atsakant į darbo prašymus, paaukštinimo prašymus ir panašiai), neigiamus įvertinimus ir pranešimus apie politikos pokyčius, kurie neduoda naudos skaitytojui.

Blogos žinios paprastai prasideda nuo neutralios arba teigiamos buferis prieš pateikiant neigiamą ar nemalonią informaciją. Šis požiūris vadinamas netiesioginis planas.

• „Daug, daug blogiau gauti blogas naujienas per parašytą žodį, nei tada, kai kažkas jums tiesiog pasako, ir aš tikiu, kad suprantate, kodėl. Kai kas nors jums tiesiog papasakoja blogas naujienas, jūs išgirdote jas vieną kartą ir tai baigiasi. Bet kai blogos naujienos užrašomos laiške ar laikraštyje arba ant rankos veltinio rašiklyje, kaskart skaitydami jaučiatės taip, tarsi vėl ir vėl gautumėte blogas naujienas. “(„ Citrina Snicket,
  instagram viewer
  Krienai: karčios tiesos, kurių negalite išvengti. „HarperCollins“, 2007 m.)

Mokslinių tyrimų ir stipendijų komiteto narių vardu dėkojame, kad pateikėte paraišką šių metų mokslo ir stipendijų stipendijų konkursui.

Apgailestauju, kad pranešiau, kad tavo parama dotacijai buvo tarp tų, kurioms nepatvirtinta finansavimo pavasarį. Dėl biudžetų mažinimo ir rekordinio paraiškų skaičiaus sumažėjus dotacijų lėšų, bijau, kad daug vertų pasiūlymų nepavyko paremti.

Nors šiais metais negavote dotacijos, tikiuosi, kad ir toliau naudositės tiek vidinio, tiek išorinio finansavimo galimybėmis.

• Įvadinė pastraipa blogos naujienos turėtų pasiekti šiuos tikslus: (1) suteikti buferį, kad sušvelnintų blogas naujienas, kurios paskesnės, (2) pranešti gavėjui, kokia yra žinutė nenurodant akivaizdžių, ir (3) tarnauja kaip perėjimas į priežasčių aptarimą neatskleidžiant blogų naujienų ar verčiant gavėją tikėtis gero žinios. Jei šiuos tikslus galima pasiekti vienu sakiniu, tas sakinys gali būti pirmoji pastraipa. “(Carol M. Lehmanas ir Debbie D Dufrene'ai, Verslo komunikacijos, 15-asis leidimas Thomsonas, 2008)

• „Pateikite blogas naujienas pranešimo tekste. Pasakykite tai aiškiai ir glaustai, trumpai ir be emocijų paaiškinkite priežastis. Venkite atsiprašymo; jie silpnina jūsų paaiškinimą ar poziciją. Pabandykite blogas naujienas įterpti į palaikantį, o ne į aktualų pastraipos sakinį. Be to, pabandykite jį įterpti į antraeilė išlyga sakinio. Tikslas nėra nuslėpti blogas naujienas, bet sušvelninti jos poveikį. “(Stuartas Carlas Smithas ir Philipas K. Piele, Vadovavimas mokykloms: Mokinių mokymosi kompetencijos vadovas. „Corwin Press“, 2006 m.)

• „Pranešimo su neigiamomis naujienomis uždarymas turėtų būti mandagus ir naudingas. Uždarymo tikslas yra išlaikyti ar atkurti prestižą. Uždarymas turėtų būti nuoširdus. Venkite perteklinių uždarymų, tokių kaip Jei turite klausimų, nedvejodami skambinkite... Pasiūlykite imtuvui kitą galimybę... Pateikus kitą variantą, dėmesys iš neigiamų naujienų pereinamas prie teigiamo sprendimo. “(Thomas L. Reiškia, Verslo komunikacijos, 2-asis leidimas Pietvakarių švietimo programa, 2009 m.)