Anglų kalbos mokymas pagal ESL pamokų planą

Telefonas angliškai kelia ypatingą problemą besimokantiems anglų kalbos, nes trūksta vizualinių įkalčių, naudojamų kalbant. Praktikuojantis telefonu angliškai klasėje taip pat gali atrodyti gana dirbtina, nes pratimų paprastai prašo mokiniai praktikuoti kalbėjimą telefonu per vaidybinius žaidimus, sėdint kartu mažose grupėse. Išmokę pagrindines frazes, naudojamas telefonijoje, pagrindinis sunkumas kyla bendraujant be vizualinio kontakto. Šis anglų kalbos pamokos planas yra skirtas realistiškesnėms telefoninio ryšio situacijoms kurti, siekiant paskatinti studentus praktikuoti autentiškas telefoninio ryšio situacijas.

Planuojama, kad pamoka vyks verslo aplinkoje. Tačiau pamoką galima modifikuoti naudojant išmaniuosius telefonus, kad jie atitiktų bet kokią mokymo situaciją.

Tikslas: Telefono įgūdžių tobulinimas

Veikla:Vaidmenų žaidimas naudojant biuro telefono linijas

Lygis: Tarpinis ir pažengęs

• Apžvalga frazės, naudojamos telefonijoje su telefono angliška atitiktimi ir viktorina žemiau.
instagram viewer
• Baigę moksleivius paprašykite jų identifikuoti frazes, kurios nenaudojamos asmeniniame bendravime. (t.y. Tai ponas Smithas. Ar norėtumėte palikti žinutę?)
• Norėdami pradėti mankštintis telefonu, paprašykite mokinių suporuoti ir išskirstyti į skirtingus kambarius. Įsitikinkite, kad studentai turi tinkamus telefono numerius!
• Studentai turėtų paeiliui inicijuoti telefono skambučius, kaip nurodyta darbalapyje pateiktuose trumpuose užuominose.
• Kai mokiniai galės lengvai kalbėtis, pereikite prie sudėtingesnių pokalbių, kaip aprašyta kitoje veikloje.
• Paprašykite kiekvieno studento parašyti pastabas apie telefoninį pokalbį, kurį jie paprastai turėtų su kalbantis gimtąja kalba. Rašydami užrašus įsitikinkite, kad mokiniai turi omenyje konkrečią užduotį. Galite pateikti keletą pavyzdžių, tokių kaip: Užsisakykite 500 litrų alyvuogių aliejaus, laukite pristatymo iki penktadienio, mokėjimui naudokite įmonės sąskaitą, nusiųskite į 2425 NE 23 St, Portlandas, Oregonas ir kt.
• Pasirinkite keletą užrašų ir paprašykite mokinio išeiti iš kambario ir pereiti į kitą kabinetą. Štai tada jūsų aktoriniai įgūdžiai pravers! Paimkite įvairius užrašus, paskambinkite kitam plėtiniui ir paprašykite žmogaus, kurį pasiūlė užrašą parašęs studentas.
• Jūs nuvykote į Holivudą dabar! Žaisk įvairius vaidmenis ir vaidink juos telefone. Tikrai mokyk savo mokinius. Galite būti piktas, nekantrus, skubėti ir pan.
• Pakartoję šį pratimą, paprašykite mokinių paskambinti vienas kitam į savo kabinetą pakartoti pratimą. Atminkite, kad labai svarbu iš tikrųjų naudoti telefoną, nes sunkiausia yra suprasti anglų kalbą telefonu. Įsitikinkite, kad studentai įgyja daug įvairių praktikų telefoniniai vaidmenų žaidimai.

Galiausiai, jei verslo aplinkoje negalima naudoti atskirų telefonų linijų, naudokitės išmaniaisiais telefonais ir paprašykite studentų, kad jie eitų į atskiras patalpas skambučiams.

Atminkite, kad studentams reikės daug praktika tobulinti savo telefoninio ryšio įgūdžius. Norėdami padėti sukurti papildomų galimybių, praleiskite šiek tiek laiko aptardami konkrečias telefonų užduotis, kurių jie gali tikėtis darbe.

Suderinkite pirmą sakinio pusę su antrąja puse, kad atliktumėte šias įprastas frazes, naudojamas telefone.

Pirmoji pusė:

• Aš tau padėsiu
• Tai yra
• Ar norėtum
• Petras
• Ar galiu paklausti
• Ar galite laikyti?
• Bijau, kad ponia Smith
• Aš atsiprašau,

Antroji pusė:

• kas skambina?
• linija?
• palik žinutę?
• per.
• skambina.
• šiuo metu negalima.
• Alisa Anderson.
• linija užimta.

Norėdami skambinti su partneriu, naudokite užuominas.

• Telefonas B, kad kalbėčiau su vadybininku. Deja, vadovas neveikia. Palik žinutę.
• B paskambina A ir norėtų pakalbėti su kolege ponia Anderson. A prašo B palaukti ir perduoda B per ponia Anderson.
• Telefonas B ir nori pagrindinės informacijos apie įmonę. B apibūdina tai, ką įmonė daro ir parduoda.
• B skambina A skųstis dėl sugedusio produkto. Atsiprašome ir nukreipiame B į atitinkamą klientų aptarnavimo skyrių.
• Telefonas B susitarti dėl personalo skyriaus. B siūlo laikas pasikalbėti su p. Taylor, kuris dirba skyriuje. A sutinka atvykti siūlomu laiku.
• B telefonai Klausia informacijos apie parduotuvių darbo valandas. A pateikia reikiamą informaciją.

Prieš skambinant telefonui, gera mintis yra parašyti trumpus užrašus. Tai padės jums išlikti kelyje pokalbio metu.

• Parašykite keletą telefono skambučio pastabų, kuriose prašoma konkrečios informacijos, reikalingos jūsų dabartiniam darbui.
• Paprašykite konkrečios informacijos apie produktą, susitikimą ar kitą renginį, kuriame dalyvausite.
• Nukopijuokite klasės bičiulio užrašų kopiją ir naudokitės pokalbiu telefonu.