Kas yra sprendimų nuovargis? Apibrėžimas ir pavyzdžiai

Sprendimų nuovargis atsiranda tada, kai žmonės jaučiasi išsekę dėl per daug pasirinkimo. Psichologai nustatė, kad, nors mums dažniausiai patinka rinktis, per trumpą laiką turėdami priimti per daug sprendimų, galime priversti priimti mažiau nei optimalius sprendimus.

Pagrindiniai sprendimai: nuovargis dėl sprendimų

Įsivaizduokite, kad esate maisto prekių parduotuvėje, kur tą vakarą bandote greitai pasiimti kelis daiktus vakarienei. Kiekvienam ingredientui verčiau rinktis iš kelių skirtingų variantų, ar galėtumėte rinktis iš kelių dešimčių variantų?

Daugelis iš mūsų turbūt spėtų, kad būtume laimingesni, gavę daugiau tokių scenarijų variantų, kaip šis. Tačiau tyrėjai nustatė, kad nebūtinai taip yra - kai kuriais atvejais iš tikrųjų atrodo, kad mes darome geriau, kai turime ribotų galimybių rinkinį. Viename tyrime psichologai Sheena Iyengar ir Markas Lepperis apžvelgė pasekmes, jei bus pasirinkta tiek daug, tiek mažai. Tyrėjai prekybos centre įrengė vitrinas, kuriose pirkėjai galėjo paragauti įvairių skonių uogienių. Svarbiausia, kad kartais ekranas buvo sudarytas tam, kad dalyviams būtų suteikta palyginti ribota galimybė (6 skonių) ir kitais laikais jis buvo sudarytas siekiant suteikti dalyviams platesnį pasirinkimo spektrą (24 skonių). Nors daugiau žmonių sustojo prie ekrano, kai buvo daugiau pasirinkimų, sustoję žmonės nebuvo linkę iš tikrųjų pirkti uogienės.

Tyrėjai nustatė, kad dalyvių, kurie matė ekraną su didesniu pasirinkimu, buvo daug mažiau greičiausiai iš tikrųjų nusipirks stiklainį uogienės, palyginti su dalyviais, kurie matė mažesnį ekraną - tai rodo, kad pasirinkimas per didelis pasirinkimas vartotojams gali būti nepaprastas.

Tolesniame tyrime tyrėjai nustatė, kad dalyviai suteikė daugiau pasirinkimo galimybių (t. Y. Pasirinkti iš 30) šokoladai vietoj 6 šokoladų) sprendimų priėmimo procesas buvo malonesnis, tačiau kartu ir sudėtingesnis bei varginantis. Be to, tyrėjai nustatė, kad dalyviams, kuriems buvo suteikta daugiau galimybių (tiems, kurie pasirinko iš 30) šokoladai) buvo mažiau patenkinti pasirinkimu nei dalyviai, kuriems buvo suteikta mažiau galimybės. Tačiau dalyviai, turintys pasirinkimą, kurį šokoladą gavo (ar turėjo 6, ar 30 variantų), buvo Labiau patenkinti jų pasirinktu šokoladu nei dalyviai, kurie neturėjo pasirinkimo dėl kokio šokolado duota. Kitaip tariant, mes mėgstame pasirinkimą, tačiau turėdami per daug pasirinkimų, nebūtinai turime būti optimalūs.

Nors uogienės ar šokolado pasirinkimas gali atrodyti palyginti nereikšmingas pasirinkimas, paaiškėja, kad perkrautas per didelis pasirinkimas gali turėti realių padarinių. Kaip Johnas Tierney parašė Niujorko laikas, žmonės, kurie yra apkrauti per daug sprendimų, gali priimti blogai apgalvotus sprendimus arba net atidėti sprendimo priėmimą.

Faktiškai, tyrėjai nustatė kad labiau tikėtina, kad kaliniams bus suteiktas lygtinis paleidimas, jei jų byla bus išnagrinėta anksčiau dieną (arba iškart po valgio pertraukos). Išsekę, pavargę teisėjai (kurie visą dieną praleido priimdami sprendimus), atrodo, mažiau linkę skirti lygtinį paleidimą. Į kitas tyrimas, žmonės buvo mažiau gali dalyvauti pensijų kaupimo plane, kai jiems bus suteikta daugiau rūšių lėšų, į kurias jie galėjo pasirinkti.

Kodėl mums kartais taip stebėtinai sunku pasirinkti, ir kodėl pasirinkę jaučiamės išsekę? Viena teorija teigia, kad pasirinkdami priimame būseną, vadinamą ego išsekimas. Iš esmės ego išsekimo idėja yra ta, kad turime tam tikrą valios galią, o energijos sunaudojimas vienai užduočiai reiškia, kad mes nesugebame taip gerai atlikti sekančios užduoties.

Viename šios idėjos bandyme, paskelbtame žurnale Asmenybės ir socialinės psichologijos žurnalas, tyrėjai nagrinėjo, kaip pasirinkimas gali paveikti žmonių veiksmus atliekant vėlesnes užduotis, kurioms taip pat reikėjo savikontrolės. Vieno tyrimo metu studentų buvo paprašyta pasirinkti (pasirinkti kolegijos kursus). Kitų studentų buvo paprašyta peržvelgti turimą kursų sąrašą, tačiau nebuvo paprašyta iš tikrųjų pasirinkti, kuriuos kursus jie norėtų lankyti. Kitoje tyrimo dalyje dalyviams buvo suteikta galimybė mokytis matematikos testo, tačiau tyrėjai taip pat leido žurnalus ir vaizdo žaidimus studentams. Esminis klausimas buvo tas, ar studentai praleis laiką studijuodami (veikla, kuriai reikalinga savidisciplina), ar jie atitolintų (pavyzdžiui, skaitydami žurnalus ar žaisdami video žaidimas). Jei pasirinkimai sukėlė ego išsekimą, tikimasi, kad pasirinkę dalyviai labiau atitolins savo veiksmus. Tyrėjai nustatė, kad jų hipotezė pasitvirtino: dalyviai, pasirinkę pasirinkimą, mažiau laiko praleido studijuodami matematikos problemas, palyginti su dalyviais, iš kurių neprivalėjo rinktis.

Tolesniame tyrime tyrėjai nustatė, kad net priimant malonius sprendimus gali kilti tokio tipo nuovargis, jei žmogui pavesta priimti sprendimą priėmus sprendimą. Šio tyrimo metu dalyvių buvo paprašyta pasirinkti hipotetinio vestuvių registro elementus. Dalyviai, manantys, kad ši veikla bus maloni, nepatyrė ego išsekimo, jei jie padarė mažiau pasirinkimų (4 minutes dirbo su užduotimi), tačiau jie patyrė ego išsekimą, jei jų buvo paprašyta dirbti su užduotimi ilgiau (12). minučių). Kitaip tariant, net linksmi ir malonūs pasirinkimai bėgant laikui gali išeikvoti - atrodo, kad iš tikrųjų įmanoma turėti „per daug gero“.

Kadangi buvo paskelbti originalūs tyrimų nuovargio ir ego silpnėjimo tyrimai, naujesni tyrimai suabejojo ​​kai kuriomis savo išvadomis. Pavyzdžiui, a 2016 m. Popierius, išspausdintas žurnale „Perspectives on Psychological Science“ nesugebėjo atkartoti vienos iš klasikinių išvadų, susijusių su ego išsekimo tyrimais, o tai reiškia, kad kai kurie psichologai nėra tokie įsitikinę apie ego išsekimo tyrimus, kaip kadaise.

Panašiai pasirinkimą tyrinėjantys psichologai nustatė, kad Iyengaro ir Leperio peržiūra ne visada pasireiškia „pasirinkimo perkrova“. Atrodo, kad turint per daug pasirinkimo, kai kuriomis aplinkybėmis tai gali būti paralyžiuota ir pribloškianti, bet ne kitomis. Visų pirma, tyrėjai nustatė atrodo, kad pasirinkimo perkrova atsiranda tada, kai sprendimai, kuriuos turime priimti, yra ypač sudėtingi arba sunkūs.

Beveik visi sutiktų, kad svarbu pasirinkti. Žmonės nori turėti savo aplinkos kontrolės jausmą, o tyrimai parodė, kad buvimas nekontroliuojamos situacijos, kai mūsų pasirinkimas yra ribotas, turi neigiamų padarinių gerovei. Tačiau kartais turime tiek daug pasirinkimų, kad pasirinkti iš jų gali būti bauginanti perspektyva. Tyrinėtojai nustatė, kad tokiais atvejais, kaip daugybė pasirinkimų, galime pasijusti išsekę ar nusidėvėję.

Vienas iš būdų išvengti sprendimų nuovargio gali būti racionalizuotas mūsų pasirinkimas ir įprasti įpročiai bei rutina, kuri mus veikia, užuot kiekvieną dieną priėmę naujus sprendimus nuo nulio. Pavyzdžiui, Matilda Kahl rašo Harperio turgus apie darbo uniformos pasirinkimą: kiekvieną dieną ji vilki tą pačią aprangą. Ji, aiškindama, kad neprivalo apsirengti, ką dėvėti, gali vengti protinės energijos, reikalingos aprangai pasiimti. Žinoma, ne visi nori dėvėti tą patį dalyką kiekvieną dieną, tačiau principas yra apriboti tai, kiek laiko praleidžiame pasirinkdami sprendimus, kurie mums asmeniškai nėra svarbūs. Kiti pasiūlymai Jei norite valdyti nuovargį, turite priimti svarbiausius sprendimus anksčiau dienos metu (prieš pasireiškiant nuovargiui) ir žinoti, kada gali prireikti atsigulti ir dar kartą pamatyti problemą šviežiomis akimis.

Taip pat svarbu atsiminti, kad dirbant veiklą, kuriai reikia daug sprendimų, yra visiškai normalu jaustis išsekusiam, net jei tai veikla, kuri tau patinka. Kai per trumpą laiką susiduriame su daugybe svarbių sprendimų, tai gali būti ypač svarbu praktikuoti savigyda (tai yra veikla, skatinanti mūsų psichinę ir fizinę gerovę).

• Engberis, Danielius. „Viskas byra.“ Šiferis (2016 m. Kovo mėn. 6). http://www.slate.com/articles/health_and_science/cover_story/2016/03/ego_depletion_an_influential_theory_in_psychology_may_have_just_been_debunked.html
• Iyengar, Sheena S. “Kaip palengvinti pasirinkimą.” „TEDSalon NY2011“ (2011 m. Lapkritis)
• Iyengar, Sheena S. ir Markas R. Leperis. "Kai motyvuoja pasirinkimas: ar gali trokšti per daug gero?" Asmenybės ir socialinės psichologijos žurnalas 79.6 (2000): 995-1006. https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
• Kahlis, Matilda. „Kodėl aš kasdien nešioju tą patį dalyką“. Harperio turgus (2015 m. Balandžio mėn. 3). https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-thing-to-work-everday/
• MacKay, Jory. „5 būdai, kaip išvengti nuovargio, kad griaunamas jūsų produktyvumas“. Greita kompanija (2018 m. Vasario 21 d.). https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-ruining-your-productivity
• Tierney, Jonas. „Ar kenčiate nuo sprendimų nuovargio?“ Niujorko laikas (2011 m. Rugpjūtis 17). https://www.nytimes.com/2011/08/21/magazine/do-you-suffer-from-decision-fatigue.html
• Waikaras, Sachinas. „Kada vartotojai greičiausiai jaučiasi priblokšti dėl savo galimybių?“ „Kellogg“ įžvalga (2017 m. Spalio mėn.) 3). https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
• Vohs, Kathleen D. ir kt. "Pasirinkimas apsunkina vėlesnę savikontrolę: ribotas išteklių pasirinkimas sprendimų priėmimui, savireguliacijai ir aktyviam iniciatyvai". Asmenybės ir socialinės psichologijos žurnalas 94.5 (2008): 883-898. https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010