Interviu yra kokybinio tyrimo metodas (vartojami sociologų ir kitų socialinių mokslininkų), kuriuose tyrėjas žodžiu užduoda atvirus klausimus. Šis tyrimo metodas yra naudingas renkant duomenis, kurie atskleidžia tiriamų gyventojų vertybes, perspektyvas, patirtį ir pasaulėžiūrą. Interviu dažnai derinamas su kitais tyrimo metodais, įskaitant apklausos tyrimai, tikslinės grupėsir etnografinis stebėjimas.
Pagrindiniai dalykai: sociologinių tyrimų interviu
- Sociologai kartais veda išsamius interviu, kurių metu užduodami atviri klausimai.
- Vienas iš gilesnių interviu pranašumų yra tai, kad jie yra lankstūs, o tyrėjas gali užduoti tolesnius klausimus į respondento atsakymus.
- Giluminio pokalbio atlikimo veiksmai apima pasirengimą duomenų rinkimui, interviu vykdymą, duomenų perrašymą ir analizę bei tyrimo rezultatų platinimą.
Apžvalga
Interviu arba giluminiai interviu skiriasi nuo apklausos interviu tuo, kad yra mažiau struktūruoti. Apklausos interviu metu klausimynai yra nelanksčios struktūros - visi klausimai turi būti užduodami ta pačia tvarka, tuo pačiu būdu, ir galima duoti tik iš anksto apibrėžtus atsakymus. Atvirkščiai, kokybiški interviu yra lankstesni.
Išsamiame pokalbyje pašnekovas turi bendrą tyrimo planą ir gali turėti konkretų klausimų ar temų rinkinį, kurį reikia aptarti. Tačiau nereikia, kad pašnekovas laikytųsi iš anksto nustatytų klausimų, taip pat nereikia užduoti klausimų tam tikra tvarka. Vis dėlto pašnekovas turi būti gerai susipažinęs su tema, kad galėtų įsivaizduoti galimus klausimus, ir turi planuoti, kad viskas vyktų sklandžiai ir natūraliai. Idealiu atveju respondentas didžiąją dalį pokalbio atlieka tuo metu, kai pašnekovas klausosi, daro pastabas ir veda pokalbį ta linkme, kuria reikia. Tokiu atveju respondento atsakymai į pradinius klausimus turėtų formuoti kitus klausimus. Pašnekovas turi sugebėti beveik vienu metu klausytis, galvoti ir kalbėti.
Interviu proceso žingsniai
Nors giluminiai interviu yra lankstesni nei apklausų tyrimai, tyrėjams svarbu atlikti tam tikrus veiksmus, kad būtų užtikrinta, jog renkami naudingi duomenys. Žemiau apžvelgsime pasirengimo išsamiems pokalbiams ir jų vedimo bei duomenų naudojimo veiksmus.
Temos nustatymas
Pirmiausia būtina, kad tyrėjas nuspręstų apie pokalbių tikslą ir temas, kurios turėtų būti aptariamos, kad atitiktų tą tikslą. Ar jus domina gyventojų gyvenimo įvykio, aplinkybių, vietos ar jų santykių su kitais žmonėmis patirtis? Ar jus domina jų tapatybė ir kaip jų įtaką daro socialinė aplinka ir patirtis? Tyrėjo darbas yra nustatyti, kuriuos klausimus užduoti ir kokias temas pateikti, norint išsiaiškinti duomenis, kurie padės išspręsti tyrimo klausimą.
Planavimo interviu logistika
Tada tyrėjas turi suplanuoti pokalbio procesą. Kiek žmonių turite apklausti? Kokia jų demografinių charakteristikų įvairovė? Kur rasite savo dalyvius ir kaip juos įdarbinsite? Kur vyks interviu ir kas atliks interviu? Ar yra kokių nors etinių sumetimų, į kuriuos reikia atsižvelgti? Prieš pradėdamas interviu tyrėjas turi atsakyti į šiuos ir kitus klausimus.
Pokalbių vedimas
Dabar esate pasirengęs vesti pokalbius. Susitikite su savo dalyviais ir (arba) paskirkite kitus tyrėjus pokalbiams ir dirbkite per visą tyrimo dalyvių populiaciją. Paprastai interviu vyksta akis į akį, tačiau taip pat galima atlikti telefoninius ar vaizdo pokalbius. Kiekvienas pokalbis turėtų būti įrašomas. Tyrėjai kartais užrašus ranka daro, bet dažniausiai a skaitmeninis garso įrašymo įrenginys yra naudojamas.
Interviu duomenų perrašymas
Surinkę interviu duomenis turite juos paversti tinkamais naudoti juos perrašydami - sukurdami pokalbio, iš kurio buvo sudarytas interviu, tekstą. Kai kuriems tai atrodo sudėtinga ir daug laiko reikalaujanti užduotis. Efektyvumą galima pasiekti naudojant balso atpažinimo programinę įrangą arba išsinuomojant transkripcijos paslaugą. Tačiau daugelis tyrėjų mano, kad transkripcijos procesas yra naudingas būdas nuodugniai susipažinti su duomenimis, ir šiame etape gali net pradėti įžvelgti jame esančių modelių.
Duomenų analizė
Interviu duomenis galima analizuoti po to, kai jie buvo perrašyti. Pateikiant giluminius interviu, analizė atliekama nuorašų skaitymo būdu, kad būtų galima koduoti modelius ir temas, pateikiančias atsakymą į tyrimo klausimą. Kartais pasitaiko netikėtų radinių, ir šių išvadų nereikėtų atmesti, net jei jie gali būti nesusiję su pradiniu tyrimo klausimu.
Duomenų patvirtinimas
Kitas, atsižvelgiant į tiriamąjį klausimą ir ieškomo atsakymo tipą, tyrėjas gali norėti patikrinti surinktos informacijos patikimumą ir pagrįstumą, patikrindami duomenis su kitais šaltiniai.
Dalijimasis tyrimų rezultatais
Pagaliau, nė vienas tyrimas nėra baigtas, kol apie jį nėra pranešta, nei raštu, nei žodžiu, nei paskelbtu per kitas visuomenės informavimo priemones.