Malcolmo Gladwello „Blink“ peržiūra

Norėdami per daug apibendrinti, yra du tipai literatūra knygos, kurias verta skaityti: knygos, kurias parašė žymus specialistas, apibendrinantis dabartinę savo srities būklę, dažnai sutelkiant dėmesį į išskirtinę idėją, apibrėžiančią autoriaus karjerą; ir tie, kuriuos parašė žurnalistas, neturėdamas specialių žinių apie sritį, seka tam tikrą idėją, peržengia disciplinų ribas, kai to reikalauja persekiojimas. Malcolmas Gladwellas„Blink“ yra bravura pastarosios rūšies knygos pavyzdys: jis eina per meno muziejus, skubios pagalbos iškvietimo kabinetus, policijos automobilius ir psichologijos laboratorijas vadovaudamasis įgūdžiu, kurį jis vadina „greitu pažinimu“.

Spartus pažinimas yra greitas sprendimų priėmimas, negalvojant apie tai, kaip žmogus mąsto, greičiau ir dažnai teisingiau nei loginė smegenų dalis gali valdyti. Gladwellas išsikelia sau tris uždavinius: įtikinti skaitytoją, kad šie skubūs sprendimai gali būti tiek geri, tiek geresni nei pagrįsti išvadas, išsiaiškinti, kur ir kada greitas pažinimas įrodo blogą strategiją, ir ištirti, kaip gali paspartinti pažinimą būti patobulintam. Atlikęs tris užduotis, Gladwellas aptaria anekdotus,

Gladwello diskusija apie „ploną pjaustymą“ yra sulaikanti: psichologiniame eksperimente normalūs žmonės skiria penkiolika minučių apžiūrėti studento kolegijos bendrabutyje gali tiksliau apibūdinti tiriamojo asmenybę nei jo paties draugai. Kardiologas, vardu Lee Goldmanas, sukūrė sprendimų medį, kuris, įvertinęs tik keturis veiksnius, įvertina Kuko apygardos ligoninės skubios pagalbos skyriuje širdies priepuolių tikimybė yra didesnė nei apmokytų kardiologų Čikaga:

Dvejus metus buvo renkami duomenys ir galiausiai rezultatas net nebuvo artimas. Goldmano taisyklė nuleido rankas dviem kryptimis: tai buvo 70 procentų geresnis nei senasis metodas atpažinti pacientus, kurie iš tikrųjų neturėjo širdies priepuolio. Tuo pačiu metu buvo saugiau. Svarbus krūtinės skausmo prognozės tikslas yra įsitikinti, kad pacientai, kurie patiria dideles komplikacijas, yra iškart paskirstomi į vainikinius ir tarpinius skyrius. Palikę savo prietaisus, gydytojai atspėjo, kad sunkiausi pacientai yra nuo 75 iki 89 procentų laiko. Algoritmas atspėjo daugiau nei 95 procentus laiko. (p. 135-136)

Paslaptis yra žinojimas, kurią informaciją atsisakyti ir kurią saugoti. Mūsų smegenys sugeba tą darbą atlikti nesąmoningai; kai greitasis pažinimas suyra, smegenys griebiasi akivaizdesnio, bet ne taip teisingo numatytojo. Gladwellas tiria, kaip rasė ir lytis daro įtaką automobilių pardavėjų pardavimo strategijai, ūgio įtaką atlyginimui ir paaukštinimą aukščiausiose įmonėse pozicijos ir nepateisinami civilių gyventojų šaudymai policijoje siekiant parodyti, kad mūsų nesąmoningas šališkumas yra tikras ir kartais tragiškas pasekmės. Jis taip pat tiria, kaip neteisinga plona riekelė, susitelkusi fokus grupėse ar atlikdama gaiviųjų gėrimų testą vienu gurkšniu, gali verslą suklaidinti vartotojų pasirinkimus.

Yra dalykų, kuriuos galima padaryti, kad nukreiptume savo mintis labiau linkę į tikslius plonus pjūvius: galime pakeisti savo nesąmoningą paklaidą; mes galime pakeisti produktų pakuotes į tokias, kurios geriau testuotų su vartotojais; gebame analizuoti skaitinius įrodymus ir sudaryti sprendimų medžius; galime išanalizuoti visas įmanomas veido išraiškas ir jų bendrąsias reikšmes, tada žiūrėti į juos vaizdajuoste; ir mes galime išvengti savo šališkumo, atlikdami aklą patikrinimą, neslėpdami įrodymų, kurie mus nuves prie klaidingų išvadų.

Šis greito pažinimo sūkurinis turas, kuris, be abejo, yra ir keli, turi tik keletą savo trūkumų. Parašytas tiesmukiškumo ir pokalbio stiliumi, Gladwellas susidraugauja su savo skaitytojais, tačiau retai juos iššukuoja. Tai yra mokslo rašymas kuo platesnei auditorijai; žmonės, turintys mokslinį išsilavinimą, gali nusiprausti pakeisdami studijų rezultatus anekdotą ir gali norėti, kad autorius būtų įsigilinęs į bet kurį ar visus savo pavyzdžius; kitiems gali kilti klausimas, kaip jie gali išplėsti savo pačių greito pažinimo bandymus. Gladwellas gali sujaudinti savo apetitą, bet nebus visiškai patenkintas tų skaitytojų. Jo dėmesys yra siauras, ir tai padeda jam pasiekti savo tikslus; galbūt tai tinka knygai pavadinimu „Mirksėjimas“.